ご宿泊されたお客様の声

■S・K様(宮城県 女性)

今回は初めての冬の山形で、こんなに日本海側は天候が荒れるのかとびっくりしました。
冷え切った体と心を、スタッフの皆様が素敵な対応と笑顔で温めて下さって、本当に良い旅館だな~と思いました。今度は春にまた来たいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。

(宿泊日:2017.11.24)

■A・S様(宮城県 女性)

割り箸ではなく、普通の箸の方がいいと思います。魚の身をほぐして食べたり、半分にして食べたりするのに、割り箸では思うようにできなかった。器は食材に合っていてステキでした。
インテリアの花瓶風スタンドが素敵でした。草履が歩きやすくて良かった。バリアフリーの配慮があり良かった。鳥のさえずりなど、BGMがとても良かった。

(宿泊日:2017.11.20)

■N・M様(山形県 女性)

この時期の日本海、初めて伺いました。生憎の天候で、客室の露天風呂に入れなかった事と、サンセットが見られなかったのが残念でしたが、美味しい日本海の魚と季節の料理をいただく事が出来ました。
いさごやさんの口コミが良かったので、予約したのですが、たまたま雑誌に出ていたお部屋に泊まる事ができて良かったです。贅沢な時間を過ごす事ができました。スタッフの皆さんも良かったです。お世話になりました。次回、また伺いたいと思います。

(宿泊日:2017.11.11)

■K・K様(栃木県 男性)

今回初めて連泊しましたが、最高でした。2日間の食事が、全く違う献立で素晴らしかったです。でもスイートルームに連泊はかなり贅沢ですね。
毎回残念なのは、ロビーラウンジから海が見えない事と、マッサージ機があったらいいなとの2点だけですね。
また来年も来たいと思います。お部屋担当の仲居さん、どうぞお元気で!!また会いましょう。いつもありがとうございます。

(宿泊日:2017.11.9から2泊)

■O・A様(新潟県 男性)

年老いた両親連れの旅でしたが、心配なく館内も過ごせました。
良質な食材で料理が美味しく大変満足です。これからも、素晴らしいサービスの提供をお願いします。

(宿泊日:2017.11.8)

■H・K様(福島県 男性)

素晴らしいお料理でした。
地酒と共に堪能させていただきました。

(宿泊日:2017.11.7)

■T・S様(兵庫県 女性)

お世話になりました。結婚35周年の記念に山形旅行に来ましたが、気持ちの良い対応と美味しい料理をいただき、大変満足しております。
翌日は天候が荒れ雨でしたが、当日と違い荒々しい日本海が見れて良かったです。良い思い出になりました。ありがとうございました。

(宿泊日:2017.11.3)

■K・H様(新潟県 男性)

客に対する接待の言葉や態度が、大変好感が持てて良かったです。また客室内の設備や器具も満足でした。
飲食の点で、部屋にお茶道具と一緒にコーヒーのセットも置いてあれば、もっと良かったと思いました。また、入館した際のロビーのお抹茶のサービスが大変良かったです。

(宿泊日:2017.10.29)

■K・R様(東京都 女性)

到着してすぐのスタッフの方々のお疲れさまでしたの言葉に、癒されフロントへ。チェックインの手続きして下さった男性スタッフさんの応対がとても素晴らしく、観光の相談も丁寧に応対して下さり、紙対応でした!ありがとうございました。
主人との思い出の場所に娘と来れたこと、そしてお食事・サービス共にうれしく思います。また来たいです。

(宿泊日:2017.10.24)

■M・M様(栃木県 女性)

今回は母と祖母2人と4人で利用させていただきました。夕食も朝食も大満足でした。祖母が2人とも足が悪く歩くのが大変でしたが、お部屋・大浴場・食事の場所が近く利用しやすかったと話していました。
景色も良く、台風の翌日は晴れて良かったです。夕陽が見られなかったので、ぜひもう一度来たいと思います。
夕食の時の鮑も美味しく、板前さんも良く話してくれるお兄さんで、祖母2人が喜んでいました。お世話になりました。

(宿泊日:2017.10.23)

■S・K様(群馬県 男性)

4年ぶりにお祝いに利用させていただきました。いさごやさんは毎回満足させていただき、今回はスタッフ様のお気遣いに感謝。次回もぜひともよろしくお願いいたします。
家族全員いさごやさんのファンです。これからもスタッフ皆様のご健勝、ご多幸を心よりお祈り申し上げます。

(宿泊日:2017.10.21)

■M・M様(長野県 女性)

お刺身の嫌いな私が初めて完食しました。
多すぎず、少なすぎず、生臭くなく本当に美味しくいただきました。

(宿泊日:2017.10.19)

■O・T様(愛媛県 男性)

天気が悪く日本海に沈む夕日が見る事が出来なくて残念でした。今日で山形の温泉4泊目。今までは山の中温泉ばかりだったので、日本海を見る事が出来、また9階でしたので天気さえ良かったら~!!
山形の温泉は全て良かったです。いい旅でした。ありがとう。お世話になりました。

(宿泊日:2017.10.18)

■S・J様(宮城県 女性)

今回夫婦の結婚10周年と、主人の誕生日の記念旅行を兼ねて宿泊させていただきました。主人のサプライズ誕生日プレゼントの相談をさせていただいた際も、快く受けて下さり本当にありがとうございました。当日は、主人も泣いて喜んでくれてサプライズも大成功しました!!
夕食もとても豪華で何より美味しく、幸せな時間が過ごせました。また他の旅館と異なっていた事は不在時寝具の準備をしていただいた後で、さりげなく一言文が枕元に置いてあったので、そのお心遣いがありがたかったです。すべてを含めて満足です。ありがとうございました。

(宿泊日:2017.10.14)

■Z・H様(宮城県 女性)

チェックインの際、抹茶をいただく事が出来てすごく楽しかった。皆大満足でした。ありがとうございました。
今回の旅行は疲れを取る事が目的でしたで、本当にこちらのお宿で良かったです。ゆっくりする事ができました。スタッフの皆様の心配りに感謝です。
息子の野菜嫌いへの対応も素晴らしかったです。お食事処が少し暑かったです。また次回宿泊できるのを楽しみにしています。

(宿泊日:2017.10.10)

■T・H様(新潟県 男性)

10年近くぶりに来ましたが、妻が刺身嫌いなのを覚えていてくれました。代わりのポークスペアリブ、大変美味しかったそうです。
エステも笑いがあり、良い思い出を作っていただきました。ありがとうございます。新潟で良く海を見ていますが、さざ波があって聞こえる、そして浜辺がきれい、大変満足しました。また来たいと思います。

(宿泊日:2017.10.9)

■S・N様(山形県 男性)

お部屋にインスタントコーヒーがあると、嬉しいです。
事前に乳児がいる事を連絡したところ、様々に気配りをいただき、お陰様でとても気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

(宿泊日:2017.10.7)

■K・N様(秋田県 女性)

チェックイン時の抹茶でのおもてなしは、とても嬉しかった。道中の疲れを一旦和らげ、一息付けました。
浴衣のサイズが沢山あり良かった。

(宿泊日:2017.10.6)

■O・T様(京都府 男性)

欲を言えば洗面所にタオル1枚欲しかったです。
こんなに隅々まで行き届いたホテルに泊まったのは初めてです。従業員の方のお心配り、清潔感も素晴らしく、お食事もどれも美味しく感激しました。
遠くて中々来られませんが、お友達にもお勧めしたいし、出来ればもう一度来たいです。ありがとうございました。

(宿泊日:2017.10.5)

■H・Y様(東京都 男性)

館内がとてもきれいで、雰囲気が良くとても快適でした。夕食・朝食共に大変美味しくいただきました。ありがとうございました。♡
庄内が大好きになりました。

(宿泊日:2017.10.1)

■T・N様(宮城県 男性)

娘が結婚する事になり、家族3人での最後の旅行に訪れました。
お料理も施設もそして、従業員の皆様の接客にも満足の良い旅になりました。ありがとうございました。

(宿泊日:2017.9.30)

■T・H様(宮城県 女性)

雪駄が気に入りました。
待望の夕陽がみれました。とてもきれいでした。

(宿泊日:2017.9.24)

■K・J様(栃木県 男性)

日本海に沈む夕日の眺望が、曇天雨模様だったため見られなかった事が残念でした。
それ以外は大変満足しています。

(宿泊日:2017.9.20)

■N・T様(神奈川県 女性)

今回は叔母の誕生日祝いで泊まりました。幼い息子も一緒に泊まる為、親はハラハラでしたがフロントの方々も、部屋へ案内して下さった方も常に笑顔で対応して下さり、息子もすぐに慣れ楽しめました。
洗面所用に1枚タオルがあると嬉しいです。
事前の問い合わせにもとて丁寧に対応していただき、嬉しかったです。皆大満足でした。今以上の満足を期待しそうです。また来させて下さい。
皆様の笑顔がとても印象的です。本当にありがとうございました。

(宿泊日:2017.9.17)

■K・H様(山形県 女性)

従業員の皆様の応対がいつも笑顔で気持ちよく宿泊できました。食事も品数等もちょうど良かったです。
眺望もよくとっても満足の時間でした。ありがとうございました。

(宿泊日:2017.9.12)

■S・N様(山形県 男性)

子供連れの宿泊でご迷惑をお掛けしないか不安でしたが、担当の方々が暖かく見守ってくれて嬉しかったです。大勢での旅行は初めてでしたが、楽しく過ごす事が出来ました。
3歳の孫はず~っとここに住みたいと言っています。(笑)ありがとうございました。来年また来たいと思います。

(宿泊日:2017.9.10)

■W・S様(埼玉県 女性)

日本海の夏の海がこんなに静かだとは知りませんでした。宿のお部屋から水際から水平線まで見え、本当に素晴らしいところでした。
お料理も美味しく、スタッフの皆さんの応対も大変満足いたしました。ありがとうございました。また来たいです。

(宿泊日:2017.9.6)

■T・M様(神奈川県 男性)

日本海のお部屋から手に取るようにステキに眺める事が出来て感動いたしました。
また従業員の方々の接客が行き届いていて気持ちよく宿泊させていただきました。貴館のますますのご発展を!!

(宿泊日:2017.9.3)

■N・S様(岩手県 女性)

全てにおいて大変満足致しました。特に当方に原因のあるトラブルについても丁寧に対応して下さり、とても感謝しています。
今回の旅は、家族にとって大切なイベントでしたので企画した私もおかげで責任を果たすことができました。同行した家族もとても喜んでくれ、良い思い出が出来たと申しております。ありがとうございました。

(宿泊日:2017.9.1)

■T・Y様(新潟県 女性)

月山登山のため宿をインターネットで探し、ホームページで当宿を知り、施設・料理等・口コミをみて泊まる事を決めました。
食事・従業員の接客等大変満足しました。また機会があれば、友人や家族を連れてきます。孫の海水浴もいいでしょうね。ビーチもいいですし!

(宿泊日:2017.8.31)

■S・J様(秋田県 女性)

孫が熱を出していたので、水枕を用意していただき、お布団も早めに敷いていただきありがとうございました。
何かあったらいつでも声をかけて下さいと優しい言葉を言ってもらいました。ありがたかったです。

(宿泊日:2017.8.25)

■K・H様(山形県 女性)

庄内の夏の味覚を沢山味わう事ができ、嬉しかったです!
館内の雰囲気も大変良く、友人と落ち着いたステキな時間を過ごす事ができました。ありがとうございました。!(^^)!

(宿泊日:2017.8.22)

■T・T様(岩手県 男性)

本日は祖父母の米寿・傘寿のお祝いを兼ねての宿泊でした。お願いしていなかったのですが、黄色と紫のお祝い着一式を準備していただき、とても嬉しかったです。記念の写真も撮れました。
本当に感謝しています。思い出・感動ありがとうございました。

(宿泊日:2017.8.20)

■S・F様(千葉県 女性)

約15年前に家族で利用させていただき、その時とても親切に対応していただき、再び来たいと思っていました。(夕食時の景観・日没の様子も素晴らしく)
今回やっと来ることができました!!リニューアルされたところもあると思いますが、館内至る所に気配り、思いやりが感じられスタッフの方皆様が笑顔で親切は以前と変わりませんでした。お料理もとても美味しかったです。ぜひまた来たいと思います。3日間ありがとうございました。

(宿泊日:2017.8.19から2泊)

■S・A様(東京都 女性)

小さい子供を連れての宿泊で心配していましたが、部屋も配慮いただき大変助かりました。
安心してのんびりと過ごさせていただき、ありがとうございました。

(宿泊日:2017.8.17)

■S・K様(東京都 男性)

初めてでしたが、ロケーション・風呂と大変満足した後の夕食もとても美味しく、のんびりとリフレッシュできました。
チェックインが遅くなってしまいましたが、とても気持ちよく対応していただきありがとうございました。

(宿泊日:2017.8.13)

■K・T様(福島県 男性)

曇りの為夕陽を見る事は出来ませんでしたが、部屋からの見渡す限りの海で感動しました。素晴らしい部屋を用意していただき、ありがとうございます。
お陰様でプロポーズに成功し、素敵な思い出となりました。また利用させていただきます。

(宿泊日:2017.8.11)

■N・M様(宮城県 女性)

昨年の夏におじゃましましたが。対応がとても良く、今年もまた来てしまいました。(チェックイン時のさりげない一言にびっくりでした)
お布団敷の「ゆめカード」や、アメニティのメッセージカードに気配りが感じられ素晴らしいです。リピーターを大事にしているところが嬉しいですね。また来ます。
貸切風呂、ラウンジの雰囲気好きです。

(宿泊日:2017.8.7)

■N・T様(滋賀県 男性)

楽しい思い出をありがとうございました。花火も大変良かったです。
刺身の食べやすさを工夫した包丁の入れ方が感じられました。美味しかったです。

(宿泊日:2017.8.4)

■K・Y様(宮城県 男性)

花火が部屋から見えて、とてもリッチな気分でした。
お料理は、とても美味しくお腹一杯になり、満足です。牡蠣のバター焼、気に入りました。米沢牛も美味しかったです。盛り付けも美しくて、楽しかったです。

(宿泊日:2017.7.30)

■Y・H様(山形県 男性)

夕食も大変おいしく、スタッフの方々も親切で、快適に過ごさせていただきました。
海・縁日・花火・温泉と子供達も私達もいさごやさんで過ごす夏休みを毎年とても楽しみにしています。
今年も良い思い出ができました。ありがとうございました。

(宿泊日:2017.7.28)

■O・S様(秋田県 男性)

水平線に見る日没が絶景でした。(水平線に沈む夕日)
サービス・料理・風呂・眺望すべてに満足しました。ありがとうございました。見習いの五十嵐さんの笑顔と応対がとてもステキでした。
車の預かり証はもう少し大きなものでしっかりしたものにした方がいい。貧弱すぎてどこに行ったか分からなくなってしまいそうです。

(宿泊日:2017.7.26)

■T・A様(宮城県 女性)

何度か利用させていただいていますが、来るたびにスタッフの方々の応対や、美味しい料理等、”もてなしてもらった”と実感する事ができ満足です。
また伺います。

(宿泊日:2017.7.21)

■H・K様(栃木県 男性)

部屋から見える景色がとても素晴らしいです。また部屋の中も清潔感があり、畳のいい匂いがします。とても過ごしやすかったです。
あと、所々に活けてある花がとてもきれいで素敵でした!

(宿泊日:2017.7.21)

■I・T様(埼玉県 男性)

今回1歳の娘との3世代での宿泊でしたが、とても楽しく過ごせました。お部屋も大きくてゆっくり過ごせました。
すぐ目の前に海があって、娘の思いがけない【はじめての海に入った日】になりました。

(宿泊日:2017.7.19)

■S・Y様(東京都 男性)

海からあがった後、旅館の入り口に足洗い場があり、便利でした。
ロビーの雰囲気が素敵でした。

(宿泊日:2017.7.17から2泊)

■M・K様(宮城県 男性)

毎年ここに来るのを楽しみにしています。家族で沢山思い出ができました。
部屋から見る海は地球で暮らしていることを再認識して、震災で助かった事を本当にうれしく思います。
部屋のCDや本も楽しませていただきました。部屋の風呂も最高。お料理も最高。夕焼けを毎回見れて、感激しています。これかもよろしくお願いします。

(宿泊日:2017.7.11)

■K・M様(秋田県 女性)

全体的に料理が薄味で私好みで、嬉しかったです。
鮑を目の前で焼いていただいたのが、楽しかった!!

(宿泊日:2017.7.6)

■S・H様(三重県 男性)

お部屋担当者の対応がとても良かった。
気配りに感謝します。来年も利用したいと思います。ありがとうございました。

(宿泊日:2017.7.6)

■N・T様(神奈川県 男性)

夕陽を見てから夕食に行ければ良いと思った(もう少し遅い時間も選べれば・・・)
冷蔵内にフリースペースがほしい。
クーラーの温度調節をしたい。

(宿泊日:2017.7.6)

■T・M様(秋田県 女性)

高級感もあり、とても贅沢な気分になりました。まずロビーも静かでとてもいい香りで、入った瞬間から癒されました。部屋からの景色もとても良かったです。(雨だったので天気が良ければ、もっと良かっただろうなと思いました。)
本当にまた来たと思うホテルでした。今度は天気の良い時に来たいです!ありがとうございました。

(宿泊日:2017.7.4)

■H・Y様(新潟県 女性)

係の方がまだ若いのに、一生懸命に丁寧に接して下さいました。
ロビーでの抹茶のサービスなども良かったです。ミスとサウナは初めてでしたが、アロマの香りも好みでリラックスできました。

(宿泊日:2017.7.1)

■S・H様(山形県 男性)

いさごやさんの雰囲気・サービスのファンです。これからも利用させていただくつもりです。
よろしくお願いいたします。

(宿泊日:2017.6.29)

■T・M様(山形県 女性)

お茶・お菓子美味しかったです。部屋から海が見えて、夕日が沈むときに従業員の方が分刻みに教えてくださり、シャッターを切る事ができました。優しい対応感謝しています。
料理が美味しかったです。大満足!お風呂も時間的に空いていてゆっくり入浴できました。何回来ても嬉しいです。秋にもまた伺います。楽しみにしながら毎日頑張ります。ありがとうございました。

(宿泊日:2017.6.16)

■A・M様(宮城県 男性)

月水湯のサウナの扉に隙間があり、サウナ室がぬるく感じました。気になった所は、これだけで全体的に満足です。
咳をしていた私を見て、お部屋に加湿器を準備して下さった案内係の佐藤様の、お気遣いとても嬉しかったです。ありがとうございます。
結婚記念日にと、初めて利用しましたがすごく良い思い出が出来ました。また利用したいです。!(^^)!★★★

(宿泊日:2017.6.10)

■T・A様(東京都 女性)

部屋に入ってすぐ、「海が目の前」の眺望が何といっても一番記憶に残ると思います。食事の量も丁度よく、最後までおいしく頂戴できました。
ただ一点、バスタオルは浴場に行くたびに新しいものを利用できればよかったと思います。

(宿泊日:2017.6.9)

■O・T様(山形県 男性)

ドイツからのお客様とお世話になりました。彼らも大変喜んでおりました。
ありがとうございました。

(宿泊日:2017.6.6)

■N・M様(京都府 男性)

海を眺めながら食べるお料理は、とても気に入りました。普段味わう事の出来ないご当地の旬の食材を食べる事ができ、とても良かったです。
鮑の踊り焼きを焼いて下さった板前さんとも、いろいろなお話が出来、楽しかったです。少し遠いですが、また来たいと思えるお宿でした。

(宿泊日:2017.6.5)

■T・D様(宮城県 女性)

カゴバックがあるといいと思いました。お風呂に行くときにまとめて持っていける用。
子供用の夕飯を選べるシステムがとても助かりました。

(宿泊日:2017.6.3)