ご宿泊されたお客様の声

■M・Y様(山形県 男性)

◎喫煙所のシャガールにビックリ!!
◎きめ細かい心配りがあり、とてもくつろげました。
◎部屋担当の方が快活で、旅のスパイスになった。とても重要な事だと思う。
●乾燥対策は必要。
●風呂の中が寒い。
●夕食終わって風呂に行った。布団を敷いてもらってありがたいが、食後の香りが気になる。一度リセットしたい。

(宿泊日:2018.12.30)

■Z・N様(宮城県 男性)

とても落ち着いて、気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
またぜひ、おじゃましたいです。

(宿泊日:2018.12.23)

■S・M様(宮城県 女性)

開放的な窓からの海の眺めは、ものすごく綺麗で感動しました。ずっと見ていられる、時間を忘れさせてくれるひとときでした。
スタッフの方々の対応も素早くて、常に気遣って下さる姿勢におもてなしの心が詰まっていました。

(宿泊日:2018.12.23)

■S・N様(新潟県 女性)

洗面所にはティッシュがあったが部屋にはなかったので、あると助かると思います。それ以外は大いに満足です。また来たいと思いました。
朝食時声もかけずに出てきてしまい、後から部屋にヨーグルトを持ってきていただきありがとうございました。お心遣いにとても感謝いたしました。

(宿泊日:2018.12.22)

■S・Y様(東京都 男性)

郷土食をいかした料理の工夫がみられて、大変美味しくよかったと思います。
またアクセスの点でご配慮いただき、大変感謝しております。
冬の厳しい時期でしたので、残念ながら美しい夕日は見られませんでしたが、またぜひ見に訪れたいと思います。ありがとうございました。

(宿泊日:2018.11.14)

■H・T様(新潟県 男性)

自販機もしくは、売店で缶ビールを販売してほしい。

(宿泊日:2018.12.8)

■M・K様(大阪府 男性)

出張で1泊しました。とても快適に過ごすことが出来ました。
また利用させてもらいます。

(宿泊日:2018.12.6)

■T・H様(福島県 男性)

畳が新しくなっていて良かった。昨年は部屋のオーディオがなくなっていて、がっかりしたが今年は新式のものになっていて良かった。
冷蔵庫が冷凍庫付になって、アイスの保存が出来るようになって良い。
部屋に加湿器があるのは良いが、部屋の広さのわりに小さい為2回も給水しなくてはならないためもっと大きなものに変えてほしい。新しい館内利用券は大変良いサービスだと思いました。

(宿泊日:2018.12.6)

■K・N様(埼玉県 男性)

昨年父が亡くなり三回忌の法要後、母を交えて家族一同でこちらにお世話になろうと決めていました。しかし、三回忌を待たずに母もなくなりました。今回はそんな両親を偲んでの宿泊でしたので、両親の写真を卓上に飾っていたところ、部屋の担当の方が理由をお尋ねになり、そっと陰膳としてお茶と白飯をおいて下さいました。
なかなかここまでお心遣い下さる旅館はありません。素晴らしいと思います。ありがとうございました。

(宿泊日:2018.11.23)

■K・M様(山形県 女性)

とても心地よくすてきな1日を過ごせました。みなさん笑顔で対応して下さって、また泊まりたくなるようなところでした。
見習いの方もプロ並みの対応で全てが100点でした。ありがとうございました。

(宿泊日:2018.11.22)

■K・J様(埼玉県 女性)

大浴場にバスタオルの用意があると便利だと思います。

(宿泊日:2018.11.18)

■S・S様(栃木県 男性)

毎回料理も美味しく、良かった。次回も違うコースで来てみたい。

(宿泊日:2018.11.17)

■S・H様(岩手県 女性)

小さな子供連れでしたが温かな対応をしていただき、ありがとうございました。

(宿泊日:2018.11.16)

■O・Y様(岩手県 女性)

お料理の吸物がお椀ではなく、土瓶蒸しだったことに感激しました。好奇心旺盛で色々とお聞きしても、丁寧に分かりやすく教えていただけて嬉しかったです。
食事を終えて部屋に戻ったら、寝具等の用意で入室したことに関してメッセージがあったことにも驚きました。さりげなくそっと、とても細やかなおもてなしを様々なところで感じて、ずっとほっこり笑顔であたたかな時を過ごせました。
これからすばらく多忙を乗り切るために、少しゆっくりした時を過ごしたいと思ってきましたが、それ以上の時と思い出をいただきました。ありがとうございました!!

(宿泊日:2018.11.14)

■S・H様(岩手県 女性)

言葉遣いも丁寧で活き活きした応対がとても、関心致しました。皆さんに刺激をもらいました。ありがとうございました。
お料理も大変満足いたしました。

(宿泊日:2018.11.13)

■O・H様(岩手県 男性)

部屋の鍵は2つほしい。

(宿泊日:2018.11.10)

■N・H様(神奈川県 男性)

日暮れ時に来館したが、駐車場の場所がわかりにくかった。ホテルの前を通り過ぎてしまった。

(宿泊日:2018.11.9)

■S・M様(秋田県 男性)

お品物にについてひとつひとつ、丁寧に説明され季節の物をおいしくいただくことが出来ました。
配膳、松本君頑張ってね!!

(宿泊日:2018.11.5)

■S・H様(千葉県 男性)

ここ10数年毎年秋に東北・関西・北陸方面に、2泊の旅に出かけ、20か所以上の温泉ホテルに宿泊したが、このホテルはベスト1です。
おもてなしの雰囲気と清潔感が最高です。ありがとう。

(宿泊日:2018.11.4)

■Y・T様(新潟県 女性)

夕食は品数も多く、美味しくいただきました。お部屋の眺望は良かったのですが、夕日が見られず残念でした。
時計が無くて少し不便でした。お風呂場の浴衣に草履で良いのですが、足の大きい私には少し小さく履きづらかったです。大きいサイズがあればより良かったと思います。

(宿泊日:2018.11.4)

■M・T様(山形県 男性)

天気に恵まれ、日本海の夕日の沈むところを眺めることが出来て良かった。
3夫婦に子供4人の10人で泊まり、天気も良くてみんなで楽しむことができました。

(宿泊日:2018.11.3)

■M・K様(新潟県 男性)

部屋からの夕日は素晴らしい
夕日が雲にかかり、波を照らし道を作る光景は絶景!!                

(宿泊日:2018.11.2)

■O・T様(宮城県 女性)

お抹茶のウエルカムドリンクに、日本のおもてなしを感じ、従業員のサービスも良かった。
ライブラリーの雰囲気もとても良い。好きな絵の本や、藤沢周平の本・北大路魯山人の器の展示など気に入りました。また来たいと思います。

(宿泊日:2018.10.30)

■W・Y様(福島県 男性)

チェックイン時の接客が大変よかった。ウエルカムドリンク美味しかったです。

(宿泊日:2018.10.24)

■U・S様(埼玉県 女性)

今回初めて宿泊させていただきましたが、久しぶりに満足感を覚えました。食事も丁度良い量と美味しい味付け、朝食も完食しました。
また部屋からの眺望もよく、ただ綺麗な夕日が見られなかったのが残念でした。夕食後ロビーでハーブティーをいただけたのもいい思い出です。

(宿泊日:2018.10.19)

■T・S様(群馬県 女性)

夜中にお手洗いに行く際に、踏み込みとトイレの電気が少し明るいと感じました。弱めの優しい明るさだといいかなと思います。

(宿泊日:2018.10.19)

■A・Y様(長野県 男性)

泊り客がゆっくりとリラックスできる心配りが、隅々まで行き届いており、申し分ない快適さでした。心身ともに気持ちよく帰路に着くことが出来ます。ありがとうございました。
暖房便座の温度が高すぎるように感じました。

(宿泊日:2018.10.19)

■S・R様(山形県 女性)

所々に季節の花が飾ってあって、とても素敵でした。

(宿泊日:2018.10.17)

■M・Y様(宮城県 女性)

はじめて湯野浜に来ました。日本海を目の前にゆっくりと休みました。
個人客と団体客が同じフロアーだと落ち着かない事がありますが、9階は個人客のみでよかった。
道の駅のスタンプを押しながら湯殿山や水族館を観光し楽しい旅行になりました。スタッフの皆様の輝く笑顔!!お世話になり、ありがとうございました。次回はお天気の日に来たいです。

(宿泊日:2018.10.11)

■A・T様(福島県 男性)

すみずみお掃除が行き届いていて、気持ちよかったです。またお布団敷きに来てくださった時に、「ゆめ」のしおりが置いてありましたが、細やかな心遣いに感服しました。
食事はどれも美味しかったのですが、芋煮の食べ比べは、お腹がいっぱいになった頃でしたので、ちょっぴり残念でした。

(宿泊日:2018.10.10)

■N・T様(埼玉県 女性)

お食事のスタイルが良かった。素敵なお宿でした。

(宿泊日:2018.10.7)

■T・H様(群馬県 男性)

2日目に体調を崩していたのを夕食時に気づいてもらい、朝食に特別気遣いをしていただきました。
最高のおもてなし!!

(宿泊日:2018.10.4から2泊)

■F・K様(兵庫県 男性)

青森・秋田・山形の日本海側を3泊で巡り、当館が最終日でした。その最終日を心行くまで楽しむことが出来た一夜でした。
特に料理人様と接客をして下さる方の心意気・おもてなしの心に、心からの満足感を感じることが出来ました。
また女房の誕生日、月遅れの旅でしたが記念品をいただき、ありがとうございました。機会があれば、またお邪魔したいと思います。

(宿泊日:2018.10.4)

■N・N様(宮城県 女性)

父の米寿と私と妹(双子です)の還暦祝いを兼ねて宿泊させていただきました。
スタッフの方々が親切に対応して下さり、足の悪い父も十分に満足できる滞在となりました。
今まで何度か東北の温泉を回りましたが、いさごやさんが一番良かったです。両親も高齢なので、この旅行が最後となります。こちらに宿泊出来、本当に幸せな時間を過ごせました。ありがとうございました!!

(宿泊日:2018.10.1)

■Y・H様(千葉県 女性)

台風のために駐車場の変更等、気配りいただきありがとうございました。日本海に沈む夕日は見られませんでしたが、台風でも何も不安もなく過ごすことが出来ました。
朝食後にサービスのコーヒーが飲める場所があれば嬉しいと思いました。
コンセントが多い、照明が多く明るいなど、至る所に気配りがあるお部屋でしたが、洗面ボウルが小さく、周りが水浸しになってしまうのが残念でした。

(宿泊日:2018.9.30)

■S・N様 (東京都 女性)

チェックイン時やお部屋のご案内、お食事の際のスタッフの方々対応がとても丁寧で感動いたしました。またバス停から歩いてきたのですが、その際に道を教えて下さったスタッフの方もとても親切でした。
お部屋の窓は広く、海をお部屋いっぱいに感じられるのもとても素敵で、チェックアウトしたくないほどです。ありがとうございました。

(宿泊日:2018.9.25)

■O・K様 (栃木県 女性)

母の80歳のお祝いで利用させていただきました。スタッフの皆様の優しいお心遣いに感激しておりました。お部屋もお料理も大満足です。
いさごやさんは何度でも伺いたくなるお宿ですね。ありがとうございました。(⋈◍>◡<◍)。✧♡

(宿泊日:2018.9.23)

■S・Y様 (秋田県 男性)

従業員の皆様のお客様の立場に立った対応が素晴らしかったです。夕食・朝食もとても満足しました。
ぜひまた機会があれば利用させていただきたいと思います。1泊2日でしたが本当に満足することが出来ました。

(宿泊日:2018.9.22)

■Y・M様 (千葉県 女性)

客室の前に海が広がっていて眺望が良かった。バスで旅館に到着した時に傘を持って従業員が迎えてくれた。
私たちの食べるペースに合わせて食事が運ばれてきた。どれも手のこもった料理だった。味・盛り付け・量はどれも良かった。
大浴場の清掃が行き届いており、気持ちよく入れた。全体的にサービスが行き届いていたと思う。

(宿泊日:2018.9.21)

■Y・R様 (埼玉県 女性)

従業員の方々の対応も良く、お部屋もスッキリと清潔で気持ちよく満足しました。何より、部屋からの海の眺めが素晴らしく、日の入りの光景に感動でした!!迷いましたがこのお宿にして正解でした。
欲を言えば夜と朝2度温泉に入るので、バスタオルとタオルがもう1組あると嬉しかったです。歯ブラシもタオルの袋ではなく、洗面所のコップの所に置いてあった方がいいと思います。

(宿泊日:2018.9.20)

■K・Y様 (山形県 女性)

今回は家族で初めて宿泊しました。足の不自由な母がいるため、カートの持ち込みや部屋でのイステーブルのご対応、本当にありがとうございました。旅館内でもすぐに手を貸していただいて、気配りも嬉しかったです。
部屋の草履ですが、母達は靴下が離せないようで、スリッパが欲しかったようです。
お食事はいつも美味しくいただいております。コーヒーのサービスがあったら嬉しいです。

(宿泊日:2018.9.17)

■G・K様 (山形県 男性)

チェックイン時からスタッフさんの対応が素晴らしかったです。夕食時の仲居さんや、お布団を敷いて下さった方もとても丁寧でした。
また身重の妻へのお気遣いも本当にありがとうございました。

(宿泊日:2018.9.16)

■M・T様 (島根県 女性)

温泉旅行が好きで年にいつも2回くらいするのですが、なかなか満足して帰るのは少ないですが、いさごやさんは今までの中では一番かと思います。海の近くで何より料理がとても良かったです。食事場所もとても良かったです。朝食の後にコーヒーがあればなと思いました。
芋煮も美味しかったのですが、2種類なのでもう少し量が少なくてもと思いました。

(宿泊日:2018.9.15)

■O・M様 (広島県 女性)

ティッシュボックスが洗面所の他に、居室にもあればよかった。
草履を脱衣かごの下に置けるシステムが良かった。草履をUV灯にあてられるのが良かった。

(宿泊日:2018.9.13から2泊)

■K・T様 (青森県 女性)

スタッフの方の気配りがとても和やかで心地よかったです!!
お料理もとっても美味しかったです。

(宿泊日:2018.9.13)

■S・N様 (福島県 女性)

至れり尽くせりで本当に来てよかった。お部屋のロケーションや広さにもおどろきましたが、夕食・朝食共に本当にどれを食べても美味しく、品数もとても多彩で感激しました!!
バースデーのサプライズもありがとうございました!!

(宿泊日:2018.9.12)

■T・E様 (茨城県 女性)

8階窓からの眺望がよく、朝海辺を散歩しました。
鳥海山のすえ野がはりだしているところまで。海の青さもきれい。食事の内容もサービスもお風呂も素晴らしかった。

(宿泊日:2018.9.12)

■I・T様 (新潟県 女性)

ご飯がとても美味しかったです。ありがとうございました!(^^)!

(宿泊日:2018.9.10)

■N・S様 (群馬県 男性)

今回北海道旅行を計画していたのですが、9月6日の地震によりやむなくキャンセル。妻の発案もあり、湯野浜温泉に泊まることになりました。出羽三山に近いということも決め手になりました。
貴館はネットでの評判も良く決めました。期待にたがわない内容で大満足です。細かいところの気配りも感心しました。夕食の客前料理も良かった。日本酒の銘柄を決める際にスタッフの適切なアドバイスを参考にさせていただきました。

(宿泊日:2018.9.10)

■S・Y様 (山形県 女性)

いつ来ても料理は間違いなくおいしいです。スタッフの皆さんも素敵です。

(宿泊日:2018.9.8)

■I・A様 (大阪府 女性)

到着した際のエントランスの美しさに驚き、お料理の美味しさに感動し、本当に素敵なお宿でした。
夫と夫の両親との1泊旅行でしたが、お陰様で大変良い思い出になりました。ありがとうございました。脱衣場でもお水が飲めるとなお嬉しかったです。

(宿泊日:2018.9.8)

■O・R様 (山形県 女性)

夜の景色も料理も素晴らしかったです。
また泊りたいと思いました。

(宿泊日:2018.9.1)

■T・N様(宮城県 男性)

湯野浜温泉には何度も来ていましたが、いさごやさんには初めての宿泊でした。パンフレット通り、施設・館内・装飾など全ておしゃれで、ゆっくり出来ました。従業員さんの接客も良かったです。
御礼の時に招待したり、自分へのご褒美にまた来たいお宿です。お世話様でした!ありがとう。

(宿泊日:2018.8.28)

■H・Y様(栃木県 女性)

日本海を独り占めできる空間、日ごろの疲れも悩みも全て洗われてリフレッシュできました。
明日への元気と希望のわくホテルでした。ありがとうございました。

(宿泊日:2018.8.26)

■K・K様(宮城県 女性)

春に子供が生まれ、はじめての家族旅行でした。子供も小さい為、不安なところがありましたが、おいしい料理、美しい景色の温泉、何より皆様のあたたかなご配慮で、とても楽しい素敵な時間を過ごすことができました。
またこの海が見える景色を見に訪れたいです。子供が大きくなったころに!!

(宿泊日:2018.8.23)

■U・E様(山形県 男性)

最上階露天風呂付きのお部屋は2回目でしたが、やはり最高ですね!
お食事・お部屋・お風呂・従業員の方の対応、大満足です。また伺いたいと思います。

(宿泊日:2018.8.22)

■Y・M様(茨城県 女性)

また日の入りを見ながら、お風呂に入りにきたいと思いました。

(宿泊日:2018.8.15)

■S・M様(東京都 男性)

海水浴シーズンのせいか??洗濯機・乾燥機が1台なのが使うのに順番待ちだったので、もう1台ぐらいほしかった。
また利用したい。

(宿泊日:2018.8.13)

■N・J様(栃木県 女性)

朝食会場で主人が足が悪くつらそうにしていたのを察して、さっと椅子を持ってきてくださいました。細やかな目配りがされているのだなと思いました。
お部屋にテレビの番組表があったら、ありがたいと思いました。

(宿泊日:2018.8.11)

■H・M様(山形県 女性)

夏の宿泊先として何度も利用させていただいております。今回は母が足が不自由になったということで、和洋室をはじめて予約させていただきました。
お部屋からの眺望については若干残念なところもありますが、檜風呂付などもありゆっくりくつろぐ事が出来ました。
昨年は予約が取れず、来ることが出来ませんでしたが、今年再び来ることが出来て良かったです。また来年も来れればと思います。

(宿泊日:2018.8.10)

■O・T様(宮城県 女性)

ラウンジでのウエルカムドリンクが、お抹茶であったことは大変嬉しいことでした。干菓子と共に美味しくいただきました。
同じくイステーブル他の内装と、図書もホテルでの一晩が深みのあるものであるだろうとの期待が高まり、その通りでした。毎年夏は、子供達家族と共に湯野浜に泊まり楽しませていただいております。

(宿泊日:2018.8.10)

■Y・N様(宮城県 男性)

昨年は台風でキャンセルしてしまいました。今年は天気も良く、夕日も見れて最高でした。
夕食・朝食とも子供達も大変満足していました。ロビーでの縁日も楽しかったようです。来年もまた来たいです。

(宿泊日:2018.8.8)

■N・Y様(埼玉県 女性)

数年前に泊まった時に感じた心地よさを味わいたくて、今回も宿泊はいさごやさんに決めました。その時同様スタッフの皆さんがとても素晴らしくて、やはりこちらに泊まって良かったと思いました。施設もとても清潔感があり、気持ちよかったです。
欲を言えば、各フロアに自販機か氷とか水が欲しいです。またいつか来ます。
追記:たくさんおいしい料理を食べて体重が気になるので、部屋でこっそり測れると尚うれしいです。

(宿泊日:2018.8.8)

■K・H様(岡山県 男性)

車で水族館から来館したが一度通り過ぎて気づき、もう一度Uターンして宿に着いた。目立つ看板や駐車場があると良い。
日本酒の種類が多く、しかも地の物限定流通品などがたくさんあり、また部屋にも食事会場にも説明のパンフレットがあり、味にも器にも大満足であった。
脱衣所のかごの下に、部屋の草履を入れる場所があり、他の人と間違わないので、いいアイディアだと思いました。

(宿泊日:2018.8.6)

■A・T様(宮城県 男性)

食事担当のアベさんの気遣いの一言にとても美味しく、楽しく食事が出来ました。焼物が運ばれた時、「ご飯もご一緒におもちしますか?」と言っていただき、ご飯・香の物・吸物だけでなく、そこにおかずがあるだけで、たべたぁ~!!という気持ちなれましたし、「ご飯のおかわりもありますので云って下さいね」とその一言に、久々に楽しい食事になりました。
ありがとうございました。

(宿泊日:2018.8.6)

■I・K様(宮城県 男性)

急な連泊に対応して下さって、ありがとうございました。子供達と楽しい時間が過ごせました。
夕食のお世話をしてくれたお姉さんへ
色々とありがとうございました。楽しく食事が出来ました。直接お礼が言えなくて残念でしたが、来年もまたきます。 I.K(10歳・女子)

(宿泊日:2018.8.4)

■F・M様(埼玉県 男性)

酒類の自販機やコーヒーの無料サービスがあると良い。

(宿泊日:2018.8.4)

■K・N様(東京都 女性)

スタッフの皆様の社員指導がしっかりなされていることが伝わってきました。お掃除も行き届いていました。
車を利用せずに伺いましたのでアクセスが不便でしたが、やむを得ないですね。
売店でお土産用の酒類の販売をしていただければありがたいです。
新聞を部屋にサービスしてほしいです。

(宿泊日:2018.8.4)

■Y・A様(埼玉県 男性)

夕食がすごくおいしかったです。
景色もすごくよく、日本海に沈む夕日が綺麗でした。

(宿泊日:2018.8.2)